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Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben, sollten Sie sich eine neue PIN vom System generieren lassen. Nach dem Prinzip „Einmal registrieren und in allen Städten und Regionen fahren“ vereint es die ÖPNV-Tarife von vielen Nahverkehrsregionen in einem mobilen Vertriebskanal. Sie haben dann die Möglichkeit, den ausstehenden Betrag zu überweisen oder den erneuten Einzug zu dem im Mahnschreiben genannten Termin abzuwarten. Konnte die Abbuchung von Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte aus irgendwelchen Gründen nicht erfolgen, werden Sie per SMS über die Zahlungsstörung informiert. Jede andere E-Mail-Adresse, die der LogPay Datenbank nicht bekannt ist, kann hinterlegt werden. Sie können aber für Begleitpersonen, Hunde und für Fahrräder weitere Tickets kaufen und alle Handytickets mit Ihrem Kontrollmedium bei einer Kontrolle vorzeigen. Noch nicht verbrauchte Wertabschnitte von 4-Fahrten-Karten stehen Ihnen nach der Abmeldung nicht mehr zur Verfügung. Mit der VBB-App einfach Tickets kaufen! Schließlich gibt es noch diverse Faktoren bei der Übermittlung und Messung der Prognosezeiten an das Fahrinfo-System. Ein Erwerb für Mitfahrer ist jedoch möglich. Bricht die Internetverbindung beim Kauf ab, überzeugen Sie sich bitte, ob das Handyticket bereits auf dem mobilen Endgerät im Ticketspeicher hinterlegt wurde. Aktuell steht PayPal nur registrierten Kunden zur Verfügung. Die Autorisierung und Abrechnung von Bestellungen über Kreditkarte erfolgt immer sofort. Mit dem HandyTicket Deutschland können Sie so wie heute am Automaten einen Fahrausweis vor Fahrtantritt erwerben. Das Ticket gilt, sobald das Ticket ausgegeben wurde und der Zähler bei 00:00 beginnt.
Berlin-Brandenburg. Der Zähler bleibt bei Minute 02:00 stehen und blinkt. witterungsbedingt, Unfall, länger andauernde Störung an Anlagen etc., versorgen die größeren Verkehrsunternehmen im Rahmen ihrer Kapazitäten und Organisation die Fahrinfo mit Textmeldungen zur Störung. Diese sind zum Beispiel: Ihre Daten werden im Hintergrundsystem von HandyTicket Deutschland gespeichert und nur für Kauf- und Abrechnungszwecke verwendet. Einzig der Druck von Quittungen ist nicht möglich.
Dazu wenden Sie sich bitte schriftlich per Mail (info@VBB.de) unter Angabe Ihrer Handynummer. Der Vorverkaufszeitraum beträgt maximal 30 Tage.
In Einzelfällen kann es bei Netzüberlastungen auch zur Verzögerung des SMS-Versands kommen. Die VBB-App bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit, nützliche Informationen für Ihre Fahrt – wie z.
Ja, wenn Sie sich für ein Bezahlverfahren per Lastschrift oder Kreditkarte entschieden haben, wird diese gemäß der allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von HandyTicket Deutschland durchgeführt. Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie alle Schritte des Registrierungsprozesses vollständig durchgeführt haben. Mitnahmeregelungen bleiben trotz der fehlenden Übertragbarkeit natürlich unberührt. Ankunftszeiten – abzufragen, sondern auch Fahrausweise bequem mit Ihrem mobilen Endgerät zu erwerben. Holen Sie sich die kostenlose App jetzt direkt auf Ihr Gerät: Häufige Fragen (FAQ) zu VBB-App und Handyticket, iOS App für iPhone und iPad (ab iOS 10.0), Android App für Smartphone und Tablet (ab Version 5.0), Routenplanung von Tür zu Tür einschließlich Adresseingabe und Darstellung der Wege zur nächsten Haltestelle, Abfahrts- und Ankunftspläne zu allen Haltestellen und Bahnhöfen im VBB, Suche der nächstgelegenen Haltestelle/Bahnhof auf Basis Ihrer aktuellen Position, Echtzeit-Informationen/Verspätungsanzeige für viele Linien.
Sollen weitere Wertabschnitte einer 4-Fahrten-Karte für Mitfahrer genutzt werden, so können mehrere Abschnitte direkt nacheinander aktiviert werden.
Ansonsten ist ein Download bzw. Geänderte PIN: Haben Sie die PIN im Kundenportal bzw.
Bitte beachten Sie folgende Einschränkung durch das LogPay-Bezahlsystem: Ein Nutzer kann im LogPay-System nur einmalig mit derselben E-Mail-Adresse angelegt werden.
Eine Übersicht der im VBB verkehrenden Verkehrsunternehmen und deren Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Website. auch Tablet, Laptop) anpasst. Eine Stornierung/Erstattung von VBB-Handytickets, die zum sofortigen Fahrtantritt gültig sind, ist nicht möglich. Der 2-Minuten-Zähler dient als Kontrollmerkmal für die Fahrausweisprüfung und kann nicht manipuliert werden. Die Autorisierung verfällt in der Regel automatisch innerhalb von zwei Wochen. Adressen aus Ihren eigenen Kontakten für die Start-/Zielsuche (So können Sie z.B. Wenden Sie sich bei Problemen bitte an unsere VBB-Hotline (030 25 41 41 41).
Ticketkauf mit der VBB-App „Bus & Bahn“: Keine Wartezeiten, kein Kleingeld, immer mobil – dadurch mehr Komfort beim Ticketkauf. B. Stettin) ist derzeit leider noch nicht möglich. Das Bezahlen Ihrer Handytickets erfolgt per PayPal, per SEPA-Lastschriftverfahren, per Kreditkarte oder per Vorauszahlung auf ein Guthaben-Konto („Prepaid“).
Verkehrsverbund Die Handytickets werden entsprechend dem jeweils gültigen Tarif ausgegeben. Unser Tipp, damit keine Missverständnisse auftreten: Handytickets sind nicht übertragbar.
Flexibel unterwegs bietet die VBB-App "Bus & Bahn" Ihnen die Möglichkeit, VBB-Tickets direkt mit dem Handy zu bezahlen – vom Einzelfahrausweis über die Tageskarte bis zum Anschlussfahrausweis. Verbleibende Wertabschnitte sind im Hintergrundsystem hinterlegt.
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