autoeurope erstattung selbstbeteiligung erfahrungen
Ich übermittelte diesen mit dem erneuten Hinweis, dass ich den Polizeibericht aus o.g. Das gebuchte Auto stand nicht zur Verfügung.
Warum bekomme ich falsche Informationen am Telefon!
Wie auch immer, kein Autovermieter sollte eine Kaution 30 Tage einbehalten, da geben wir Ihnen natürlich Recht. Am Schalter wurde aufs Äußerste versucht eine Zusatzversicherung abzuschließen mit extrem unseriösen Methoden, dies ist bei Goldcar wohl gängige Masche.
Letztlich geht es bei mir glücklicherweise nur um den Betrag für einen Leihtag, aber ich kann nur eindringlichst davor warnen, einen längeren Zeitraum mit dieser Firma zu riskieren.
Sie entscheiden selbst, welche Zusatzversicherungen Sie vor Ort abschließen und bezahlen.
Vollkasko, ohne Selbstbeteiligung etc.
Buchen Sie bis Montag, den 5. Mein Resümee: HÄNDE WEG von AUTO EUROPE und GUERIN! Uns ging es ganz genauso. ich habe ueber AutoEurope bestellt und als ich das Auto abholen wollte, wurde mir gesagt, dass leider kein auto mehr verfuegbar ist. Ich habe das Gefühl, wir sollen hier mürbe gemacht werden und im Endeffekt aufgeben. Ich habe im Anschluss meine Kreditkarte sofort sperren lassen und werde keinen Cent an dieses Unternehmen zahlen. Ich erhielt vom Vermieter vor Ort eine Rechnung und die Bestätigung der Bezahlung der selbigen mittels Kreditkarte. Wir müssten lediglich erst mal eine Kaution bzw.
Mit freundlichen Grüßen Siehe auch im Internet : "Bewertung Firefly Autovermietung".
Gern möchten wir dir auf Deine Frage zur testberichte-Durchschnittsnote antworten:
Avis however could not adapt the price, because we booked via Auto Europe.
Wir haben versucht, in Ihrem Sinne unter Begutachtung aller Unterlagen eine Gutschrift zu erhalten, jedoch leider ohne Erfolg.
Werde jetzt einen Anwalt einschalten. für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen der Autovermietung entschuldigen.
Mit besten Grüßen Somit ist unsere Handhabung bezüglich Rechnungen absolut gesetzeskonform und nicht änderbar.
Auto Europe kann den Vermieter in der Urlaubsdestination nicht zur Übergabe des Fahrzeugs zwingen, wenn die erforderliche Kaution seitens des Kunden in der zu leistenden Form nicht gestellt werden kann.
über diese Verspätung von uns informiert, auch hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Ich musste einen kleinen Schaden bei Hertz vorerst selbst bezahlen und dann ein langwieriges und bürokratisches Verfahren mit Auto-Europe beginnen um wenigstens einen Teil des Schadens ersetzt zu bekommen. Ihr Auto Europe Team.
Abwicklung beim Vermieter sehr freundlich, typisch marokkanisch.
Als besonderen Service von Auto Europe für seine Kunden bieten wir jedoch unter bestimmten Voraussetzungen (u. a. Mietdauer, Fahrzeugkategorie, Polizeiprotokoll) an, diesen Selbstbehalt im Schadensfall zurück zu erstatten.
Verkehrssicher war der nicht ! Die Versicherungsbedingungen sehen vor, dass in jedem Fall ein Polizeiprotokoll erstellt werden muss.
Da Sie alle Mängel dokumentiert haben, besteht im Nachhinein noch die Möglichkeit unseren Kundendienst mit den entsprechenden Unterlagen zu kontaktieren, der sich dann mit dem Kundendienst Ihres Vermieters in Verbindung setzt, um nach Möglichkeit eine Minderung des Mietpreises zu erreichen.
Mal zahlen, auf meine unmittelbar nach Rückkehr erfolgte Reklamation gibt es auch jetzt, nach 11 (!!!)
Social Media Team/Auto Europe Deutschland GmbH. Dort wurde mir dann gesagt, dass die Bearbeitung 3-6 Monate dauern würde, da es ein Unfall mit Fremderschulden ist und man sich erst das Geld von der gegnerischen Versicherung wiederholen müße.
Selbstverständlich nimmt der Vermieter vor Ort zur Kenntnis, dass Sie das Fahrzeug nicht benötigen und gibt damit das Fahrzeug für eine weitere Vermietung frei. Hab alles dokumentiert. Hier ein kleiner Erfahrungsbericht, mit welchen Vermietern Autoeurope zusammenarbeitet: Diese Option bieten ebenfalls lokale Autovermietungen. €720). Eine Kaution und verschiedene Zusatzgebühren wurden von meine Kreditkarte abgebucht und bis heute, nach 2 Monaten, nicht erstattet worden.
Dieses Produkt ist eine Serviceleistung von Auto Europe. check-in Protokoll auszufüllen, auf dem der einwandfreie Zustand des Fahrzeugs dokumentiert und von beiden Vertragspartnern (Kunde und Vermieter) abgezeichnet wird.
100 Euro zusätzlich von meinem Konto abgebucht, wo ich bis heute nicht weiß wofür.
Da ich meinen Flieger bekommen musste, verzichtete ich darauf, vor Ort die Polizei einzuschalten, da ich sonst meinen Flieger verpasst hätte.
Fazit : AE kassiert sofort den Mietbetrag und unterlässt die Mietwagenbestellung, in diesem Fall bei Alamo. auto europe versucht, schadlos davon zu kommen, indem grundsätzlich erstmal nicht gezahlt wird.
"Zwischen Auto Europe und dem Kunden findet kein Leistungsaustausch gemäß § 1.1 Umsatzsteuerrichtlinien statt.
Das haben Sie schlecht recherchiert.
Ich selbst stand unter Schock, der Unfallgegner hielt es nicht für nötig die Polizei zu holen. Wieder zurück in Deutschland habe ich dann alle meine Unterlagen an Autoeurope geschickt. Auto Europe Deutschland.
Ich habe 3 Tagesmieten bezahlt und nicht die geringste Leistung dafür erhalten, mal abgesehen von den ganzen anderen Umständen!
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